Jedna z rušených poboček Zásilkovny v Havlíčkově Brodě | Video: Deník/Štěpánka Saadouni

S lítostí oznamujeme, že končíme jako výdejní místo Zásilkovny. Věta, kterou oznámily či napsaly na sociálně sítě pobočky Zásilkovny na stovkách míst po celých Čechách, Vysočinu nevyjímaje. Příjemci zásilek v Havlíčkově Brodě si už nevyzvednou svoje balíčky například ve firmě Tisk Hermann ve Strážné ulici, v chráněné dílně Lilacosta v Konečné ulici nebo nápojích Vrtal v Žižkově ulici.

Zrušení pobočky Zásilkovny je nepříjemná zpráva hlavně pro chráněnou dílnu Lilacosta v Konečné ulici v Havlíčkově Brodě, kterou provozuje František Richter z Moravy. „Z provozu Zásilkovny jsme měli samozřejmě užitek. Nejen my, ale hlavně lidé na sídlišti, kteří si k nám pro zásilky často a rádi chodili. Zásilkovnu v Brodě jsme měli v provozu už přes rok. Otevřeli jsme ji na základě předchozí spolupráce se Zásilkovnou,“ řekl Deníku František Richter.

Jak dodal, chráněná dílna Lilacosta přišla už o jednu pobočku Zásilkovny, a to v Třebíči. „Tam bych to pochopil, tamní pobočka nebyla tak vytížená, kousek od nás byla Zásilkovna další, ale v Brodě to dost dobře nechápu. Blízko naší dílny je jen Z- Box,“ dodal František Richter s tím, že nechápe, proč a podle jakého klíče vlastně Zásilkovna svoje pobočky ruší.

Zákazníci volí jiného doručovatele

Chráněná dílna Lilacosta je součástí hustě obydleného sídliště Žižkov. Služba Zásilkovny využívala řada obyvatel, například prodavačka Jana Sochorová. „Jakmile jsem zjistila, že se u nás na sídlišti pobočka ruší, než abych hledala pobočku, která je otevřená, nebo hledala s mapou v ruce Z-Box, změnila jsem doručovatele. Nechávám si posílat balíčky přes jinou firmu. Dneska si můžete vybírat,“ prohlásila Jana Sochorová.

Tiskárny Hermann ve Strážné ulici Zásilkovnu postrádat nebudou. „Pobočku u nás Zásilkovna zrušila, ale my si už našli náhradu,“ sdělil Deníku jednatel tiskáren Aleš Kufr. Stejné služby jako Zásilkovna nabízí podle Kufra například další doručovatel zásilek DPD nebo zásilková služba GLS.

play_fill

Podle Kufra Zásilkovna ve Strážné ulici sloužila hlavně lidem v okolí. „Ti, pokud vím, si zvykli a řekli nám, že když se Zásilkovna u nás ruší, změní oni na oplátku doručovatele a budou opět chodit k nám. Protože jim to vyhovuje. Nikdo nebude chodit pro balíčky přes půl města,“ dodal Aleš Kufr.

Podobně vyřešili problém i ve třetí zrušené pobočce Zásilkovny v prodejně společnosti Vrtal, kde kromě Zásilkovny přijímají balíčky od jiných společností.

Informaci o uzavření výdejního místa nebo Z-Boxu zobrazuje Zásilkovna na webu společnosti ve vyhledávači výdejních míst na webu nebo v mapě výdejních míst při objednávání na e-shopy. „Po důkladné revizi zároveň uzavíráme některá výdejní místa a přesouváme Z-Boxy především v lokalitách, kde se v blízkém okolí nacházejí další místa Zásilkovny a zákazníci i partnerské e-shopy tak mají alternativu po ruce. Rušíme i vybraná místa, která nejsou dlouhodobě dostatečně využívaná, nacházejí se v nevhodných lokalitách nebo jejich provoz není efektivní,“ informovala PR manažerka Tereza Kotková.

close info Zdroj: Deník/Štěpánka Saadouni zoom_in Tady si už zákazníci Zásilkovny balíčky nevyzvednou. Vrtal

Rozhodnutí o tom, která pobočka bude zrušena, je ovlivněné hned několika faktory, je to vytíženost, dále dostupnost alternativních výdejních míst, kapacita pobočky, její otevírací doba nebo stáří. Zásilkovna se změřuje  na zvyšování kapacity čím dál oblíbenějších samoobslužných Z-boxů. „Protože vidíme, že roste poptávka po vyzvedávání zásilek bez omezené otevírací doby a Z-boxy jsou tu pro zákazníky sedm dní v týdnu, čtyřiadvacet hodin denně,“ sdělila Zásilkovna v tiskové zprávě.