Najednou je to tady. Strašná bolest zubů. Informaci o tom, který zubař slouží například o víkendech pohotovost na Havlíčkobrodsku, se dozví pacienti v rozpisu na webových stránkách okresní nemocnice. V době kdy je pohotovost zavřená, nezbývá, než obcházet ordinace nebo jet třeba až do Brna nebo Pardubic.

Pohotovost slouží zubaři o víkendu tři hodiny denně. Podle pacientů je to málo. V čekárně pohotovosti totiž končí i lidé, co nemají stálého zubaře a na pohotovosti hledají aspoň základní pomoc.

play_fill

Rozpis pohotovosti od brodské nemocnice je kompletní, nabízí seznam lékařů až do konce roku. „Zubní pohotovost o sobotách, nedělích a svátcích zajišťují jednotlivé zubní ambulance na Havlíčkobrodsku a okolí,“ informuje obmbudsmanka havlíčkobrodské nemocnice Petra Černo a upřesňuje jak nemocnice seznam tvoří. „Koordinaci rozpisu služeb na další rok zajišťuji já vždy v průběhu měsíce listopadu předchozího roku. Zubní lékaři si vybírají v kalendáři termíny, které se jim na službu hodí,“ dodává.

Ordinuje zubař? Ptejte se předem

Pracovnice informačního centra nemocnice v Havlíčkově Brodě poskytují pacientům aktuální zprávu, který lékař zrovna pohotovost slouží, neboť občas v průběhu roku dojde ke změně z různých důvodů. „Tu také zájemci najdou na webových stránkách. Proto je vždy vhodné, než vyrazí pacient na zubní pohotovost, se podívat na web nemocnice nebo do nemocnice zavolat a zeptat se,“ dodává ombudsmanka.

play_fill

Pohotovostní služba je pro pacienty dostupná o víkendech v sobotu a v neděli od 9 do 12 hodin. V současné době už není v Havlíčkově Brodě speciální ordinace pro zubní pohotovosti. Každý stomatolog, který je na seznamu, slouží pohotovost přímo ve své ordinaci. Což je podle lékařů nesporná výhoda, protože ve své ordinaci mají k dispozici vše, co k ošetření pacienta potřebují.

Za zubařem se v okrese cestuje kilometry

Stálá ordinace zubní pohotovosti už v Brodě není, zrušili ji už minimálně deset let zpátky, protože stomatologům nevyhovovala. Pro pacienta to dneska znamená, že musí za ošetřením cestovat. Například v červnu slouží víkendovou pohotovost čtyři lékaři. Z toho dvakrát v Havlíčkově Brodě, dvakrát v Ledči a jednou v Habrech.

„Buďme rádi, že nějaké zubaře ještě máme, i když za ním musíme jezdit,“ říká inženýr Zdeněk Málek z Havlíčkova Brodu ale dodává: „Ale zkuste jet s bolavým zubem autem z Brodu až do Ledče. Navíc si myslím, že tři hodiny jsou málo, v čekárně je pořád plno. Já to zažil.“

Lenka Voplakalová z Havlíčkova Brodu navštívila zubní pohotovost v poslední době dvakrát. Z toho jednou přímo v Brodě. „Měla jsem štěstí, že jsem nemusela jet daleko. Je pravda, že jsem musela na ošetření čekat. Na pohotovosti bylo hodně lidí, ale co může člověk dělat, když vás bolí zuby a nepomůže ani Ibalgin,“ povzdechla si.

Ve druhém případě rozbolely zuby její dceru. Pohotovost byla až na Chotěbořsku. „Vzdaly jsme to. Manžel odjel ráno s autem do práce. Cestovat vlakem takovou dálku s bolavým zubem je nesmysl. Musela bych jet vlakem, pak asi kus pěšky, nebo jet taxíkem. To nejde stihnout. Přišly na řadu prášky, studené obklady. Naštěstí to povolilo a dcera mazala v pondělí k našemu zubaři,“ dodala.

play_fill

Stejně na druhém konci okresu. Cestování na pohotovost děsí i Radku Kubátovou. „V zimě jsme byli na chatě na Chotěbořsku. Mě bolel zub tak, že se to nedalo vydržet. Našla jsem si pohotovost ve Světlé nad Sázavou. Jenže jsem neměla auto. Musela bych jít od nás do Chotěboře, pak jet do Brodu a v Brodě přestoupit na vlak do Světlé. Pohotovost je do dvanácti. To se nedá stihnout. Nakonec mě tam vezl soused, dala jsem mu na benzín. Tohle už nechci zažít,“ postěžovala si.

Proč je v čekárnách pořád plno

Čekárna zubní pohotovosti skutečně bývá přeplněná. Do ordinace totiž nechodí podle lékařů jen pacienti s akutní bolestí, ale i takoví, co žádného zubaře nemají. Takovou zkušenost má mají třeba v ordinaci zubní lékařky Anety Myjavcové v Chotěboři. Podobné jsou na tom i ostatní stomatologové v okrese.

„Řada pacientů k nám skutečně přijde proto, že zubaře nemají,“ potvrdili lékaři. Pacienti si podle stomatologů ale zadělají na problém. Neléčený zub bolí znova a nakonec ho musí zubař vytrhnout.

Pardubice nebo Brno jako poslední šance

Jak si ale má počínat pacient, kterého bolí zub, ale pohotovost již neordinuje? „Pokud hovoříme o víkendové pohotovosti, tak pacient se může v případě, kdy není služba zubní pohotovosti na našem okrese zajištěna, obrátit na zubní ambulanci pohotovosti v jiném okrese Kraje Vysočina. K dispozici jsou též pracoviště nemocnic v jiném kraji, která zajišťují zubní pohotovost i přes týden, tedy i v pracovní dny – Pardubická nemocnice nebo Brno,“ informuje ombusman brodské nemocnice Petra Černo. V Pardubicích slouží zubní pohotovost denně od pěti odpoledne do devíti večer, o víkendu od osmi ráno do šesti večer

Ošetřit vás musí každý

Nejen o víkendu, ale i během týdne se může stát cokoliv. Pacient přijde o zubaře, nového najít se mu nedaří, ale náhle je tu strašná bolest zubu. Pohotovost ve městě není, slouží až o víkendu. Co teď?

Podle prezidenta České stomatologické komory, Romana Šmuclera, je to jednoduché. „Ošetřit vás musí kterýkoliv stomatolog,“ zdůrazňuje známý lékař. Při akutních problémech pacienta musí ošetřit i zubař, co nemá podepsanou smlouvu s žádnou pojišťovnou. Odmítnout ošetření jak zdůraznil Šmucler, stomatologická komora trestá.

Podle inženýra Málka z Brodu je to hezký vzkaz, ale jen málo pacientů má asi odvahu se s lékařem hádat a stěžovat si. „Budou se bát, že je příště neošetří,“ poznamenal.